긍정의 에너지로 리딩하다
자신만의 에너지로 한화큐셀에 새로운 바람을 불어넣고 있는 ‘Q.HERO’를 소개한다.
이달의 Q.HERO는 한화큐셀 미국 법인의 베테랑이자 유능한 마케터인 Katie Kim이다.
미국 법인 설립 초기부터 한화큐셀에 몸담으며 회사의 성공스토리에 중추적인 역할을 해온 그녀를 만나 꺼지지 않는 에너지로 업무에 임하는 Q.HERO만의 비결에 대해 들어보았다.
Q.
본인에 대해 소개해주세요.
A. 안녕하세요. 저는 Katie Kim입니다.
한화큐셀 미국 법인에서 마케팅 매니저로 일하고 있습니다. 한화큐셀에는 미국 법인이 미국 시장에서 입지를 구축하기 시작할 시절인 2013년도에 입사했습니다. 그 이후로 회사가 급성장하는 모습을 직접 지켜본 것을 영광으로 생각하며, 앞으로도 한화큐셀이 미국 시장에서 더욱 많은 성과를 낼 수 있도록 기여하겠습니다.
Q.
한화큐셀 입사 당시, 마케팅이 아닌 다른 부서에서 먼저 경력을 쌓으셨다고요.
A. 네, 한화큐셀과의 첫 인연은 영업부에서 시작됐습니다.
제 업무는 주로 구매 주문 승인, 고객과 주문 상황에서 소통하고 고객 기록을 관리하며 영업 담당자를 지원하는 것이었습니다.
마케팅 업무를 전담하기 전까지 마케팅과 영업 업무를 병행하는 직책을 수행하며 행사 기획이나 관리 등을 담당했습니다.
Q.
한국계 미국인으로서 한국 회사에 근무하며 좋은 점은 무엇인가요?
A. 저희 부모님은 어린 나이에 미국으로 이민 왔습니다. 이민 당시 어머니는 13살, 아버지는 대학생이었다고 들었습니다. 두 분 모두 영어를 유창하게 구사하셨기에 어린 시절부터 주로 영어로 대화를 했습니다. 캘리포니아로 이사하기 전까지는 아주 기본적인 한국어만 할 수 있었죠. 본격적으로 한국어를 배워야겠다고 생각하게 된 계기는 전학 간 학교에서 한국인 유학생들과 친해지면서 였습니다. 미국에서 성장했지만 한국어로 말하지 못하는 것에 대해 당혹감을 느꼈고, 그로 인해 한국어 학습에 더욱 정진하게 됐죠. 한화큐셀에 근무하면서 한국어 실력이 급격하게 향상돼 한국인만큼 글을 쓰고 말할 수 있습니다. 앞으로도 한국어 공부를 지속해 다른 문화의 사람들과 더 긴밀히 소통하며, 여러 상황에서도 유연히 대처하는 적응력을 높이고 싶습니다.
Q.
오랜 시간 한화큐셀에서 근무하며 추억도 많을 것 같습니다.
그중 가장 기억에 남는 순간이 있다면 무엇일까요?
A. 조지아 공장 개막식 행사를 준비하고 진행했던 것이 가장 기억에 남습니다.
마케팅팀, 영업팀, 공장에서 근무하는 직원분들 등 그 밖의 모든 지원 팀들이 조직된 팀워크를 완벽하게 보여준 행사였죠.
Q.
현재 캘리포니아에 위치한
한화큐셀 미국 법인의 팀을 이끌고 있습니다.
효율적으로 일하면서 팀원들 간
결속력도 좋은 것으로 정평이 나 있는데,
그 비결은 무엇인가요?
A. 팀워크에서 가장 중요한 것은 긍정적인 공동체 정신과 열린 대화, 그리고 인정이라고 생각합니다. 저희 팀은 긍정적으로 문제를 바라보는 자세를 바탕으로 기존 프로젝트의 상황과 잠재적 문제를 파악하고, 적합한 해결책을 찾기 위해 신속하게 소통합니다.
Q.
마케팅 매니저의 주요 활동 중 하나는 브랜딩입니다.
한화큐셀은 브랜드 증진을 위해
어떤 활동에 참여하고 있나요?
A. 간략하게 말하자면, LA 다저스와 한화큐셀의 스포츠 마케팅, 고객 및 산업 행사 참여, 미디어 광고, SEIA 등의 태양광 협회 참여, 신제품 출시, 소셜미디어 활동 등을 진행하고 있습니다.
Q.
LA 다저스 프로야구단과의 파트너십을 관리하고 계신데요.
한화큐셀 미국 법인은 LA 다저스 후원을 통해 어떤 혜택을 얻고 있나요?
A. 2019년 LA 다저스에 대한 후원은 TV 미디어 가치로 400만 달러를 기록했으며, 400만여 명의 스타디움 관중에게 브랜드가 노출되었습니다. 그리고 지면 광고 배포 100만 회 이상, 디지털 노출 200만 회 이상을 올렸습니다. 파트너십 발표에 대한 보도자료가 게재된 후 한화큐셀은 스폰서유나이티드의 순위 지표에서 추적하는 4,000개 브랜드 중 가장 많이 조회된 브랜드 3위에 이름을 올렸습니다. 이러한 후원계약은 고객과 브랜드의 접점이 된다는 점에서 효과적인 마케팅이라 할 수 있습니다.
Q.
2020년 계획은 무엇인가요?
A. 미국 시장에서 한화큐셀 브랜드가 성장하고 있는 만큼 브랜드 육성에 주력할 계획입니다. 체험 마케팅, 디지털 마케팅, 미디어 광고 채널의 확대 등을 통해 선두기업으로 자리매김할 수 있도록 노력하겠습니다. 많은 응원 부탁 드립니다!
